Andrási Kati

Mindenki tudja, használja, kihasználja. Van, aki nem ismeri, de egyre többet hallja és ismerkedik vele. Az alapokat elegánsan ugorjuk át: Ügyféladatot tárol, […]

kezdte a posztját egy nyílászáró gyártással és beszereléssel foglalkozó vállalkozás. Persze rögtön meg is indokolta, hogy miért ez az elsőre barátságtalannak tűnő […]

Negatív kijelentések a célközönség meghatározásával – időt az ügyféligény azonosításával – energiát a potenciális Ügyfelek megszólításával – pénzt, időt, energiát az ügyféléletút […]

Helyes testtartás (a hang közvetíti a közérzetet). Mosoly (a mosoly a hangot is barátságossá teszi). „Verbális kézfogás” (ez a köszönéssel és a […]

Egy vizsgálat tanúsága szerint, a törzsügyfelek elhagyták a céget, mert: minőségi problémáik voltak 15 % elégedetlenek voltak az árral 15 % kiszolgálási […]

Negatív kijelentések A mosdó használat TILOS!!! Kopogtatással ne zavarja a rendelést!!! A doktor úr nem szereti, ha sürgetik!!! Ne is próbáljanak támogatást […]